チャイニーズドットコム中国語教室(大塚)カフェdeマンツーマン横田弘基先生

中国語を勉強する生徒へアドバイス

初めまして、私の名前は横田です。
私は日本人と中国人のハーフです。
日本の東京出身です。大学は中国の国立中山大学を卒業しました。
中国語教師としての実績は中国語を全くわからないゼロからスタートの学生に対し、わずか3ヶ月間でHSK3級を3人合格させました。
日本語教師の経験を活かしての教え方なので、とてもわかりやすい授業を心がけています。
一緒に中国語を楽しく、実践的に勉強しましょう。
そして、本気で勉強したい方のみ連絡下さい。

レッスン内容（生徒に望む到達点、使用テキスト等）

学習者に対し、真正面から向き合うことによりわからないところを根気よく対応すること

驚くほど身につく中国語
HSK基本単語

学歴・職歴・中国語関連資格

資格
HSK5級
日本語教師
（日本人と中国人のハーフです）

学歴
国立中山大学　2012年7月卒業

職歴
社名
上海惟音信息技術股分有限公司　広州支部
在職期間
2012年　2月　～　2012年　12月
雇用形態
契約社員
業種
サービス（その他）
【職務内容】 アメリカビザサービスセンターでの顧客電話サポート業務
・ ビザ取得方法、その他質問に関する問い合わせ対応
・ 状況に応じて関連部署へサポート依頼
・ クレーム対応
・ 派遣社員のリーダーとして勤怠管理
・ 中国人社員のOJT日本語トレーニング
【業務をおこなう上で実践したこと】 電話によるサポートのため、お客様への言葉遣いに注意することはもちろん、迅速に求められていることを把握するよう努めました。
お客様が困っている問題に対し、親身になって対応し、できる限りのサポートをするように心がけた。
クレーム対応においてはお客様の言葉を親身にお聞きし、責任転嫁しない姿勢で臨むことで、最後には、お客様からお褒めの言葉をいただいきました。
【派遣社員のリーダーとしてのマネジメント】 派遣社員のリーダーとして、派遣社員の勤怠チェック及び日本語チェックへの状況報告をおこないました。
他の派遣社員と信頼関係を構築し、メンタル的な相談に乗ることもありました。クレーム対応等で暗くならないよう、コミュニケーションを積極的に取り、
明るい職場作りに努めました。
【アピールポイント】 問題点の早期発見に努め、状況をお客様に報告したうえで、関連部署と共に迅速かつ確実に対応しました。
お客様だけでなく社内におけるコミュニケーション能力を高めることで、質の高いサポートをおこなうことができたと考えています。


社名
北京大学　天公システム
在職期間
2014年　4月　～
雇用形態
正社員
業種
ソフトウェア・情報処理
職務内容
＜職務内容要約＞ 日本レンタカーの業務管理ソフトウェア設計に従事。
2014年7月から、プロジェクトの開発チームのプロジェクトマネージャー補佐を担当。＜所属歴＞ ●2014年7月～2014年9月　 開発本部
【プロジェクト概要】
業務管理ソフトウェア開発
【期間】
2014年7月～2014年9月
【担当】
QAレビュー日本語チェック、ＴＶ電話会議通訳（ブリッジ）、現地中国人スタッフの日本語教育
【環境】
JAVA
【開発規模】
80名
【成果】
JAVAに関する知識を習得しました。
【役割】
開発チーム（14名）プロジェクトマネージャー補佐

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専攻、専門分野

ビジネス中国語
日本語教師