|
体験レッスンについて 質問：２２歳の大学生です。体験レッスンの申込はできますか。 →申し訳ございません。未成年及び学生の方のレッスンは、お断りさせて頂いております。 質問：中国語がしゃべれないのですが大丈夫ですか。 →はい、大丈夫です。申込者の８０％が初心者または初級者です。先生も慣れているので丁寧に対応してくれます。 質問：もし先生が気に入らなかった場合、入会する必要はないんですよね。 →はい、けっこうです。あくまで生徒さんにはご満足いただき、気に入っていただいてからご入会いただきます。 質問：別の先生でも体験レッスンを受けたいのですが。 →再度体験レッスンを受けられます。先生については、当スクール指定の先生となります。 |
|
料金について 質問：ホームページに記載されている料金以外にかかる費用はありますか。 →特にございませんので、ご安心ください。 質問：料金がかなり安いようですが、教材を売られることはありませんか。 →決してありません。 質問：最初にかかる費用はいくらですか。 →入会が決まりましたら入会金と２ヶ月分の月会費を５日以内にご入金いただきます。 質問：レッスン料金の支払いはいつですか。 →レッスン料金は１回ごとレッスン後に直接先生にお支払いください。 質問：月会費はどのように払うのですか。 →口座振替にて毎月２７日に翌月分の引落しがございます。入会後書類をお送りいたしますので到着から５日以内にご返送ください。 質問：月会費はいつから必要ですか。 →月会費は、本レッスン（最初の有料レッスン）を受けた月からお支払ください。 質問：レッスンしなかった月の会費はかかりますか。 →月会費でのサービスとなりますので、レッスンの有無に関わらず月会費が発生いたします 。 |
|
レッスン等について 質問：レッスンの予約はどのようにすればよいですか。 →電話やメールで先生に予約していただきます。レッスン終了時に次のレッスンの予約を入れるようにするとスムーズでよいでしょう。 質問：キャンセルの費用はかかりますか。 →キャンセルは２４時間以前であれば問題ありません。レッスンの２４時間以内のキャンセルにつきましてはレッスン料の全額を次回レッスンのときに、お支払いください。 |
|
先生変更について 質問：先生が帰国して戻りません。次の先生はどうなるのですか。 →レッスンを希望する先生を３名をお知らせください。また、初回は、無料体験レッスンになります。（ご本人さまからのお申入れが必要になります。） 質問：先生が１ヶ月帰国します。その間、代わりの先生を紹介してください。 →先生が１ヶ月以上、帰国するときは、一時的に代わりの先生を紹介します。その場合、初回から通常のレッスン料が必要です。また、当社の都合により、１ヶ月以上、ご紹介できないときは、月会費を停止します。 ３週間程度の帰国のときは、申し訳ありませんが、代わりの先生のご紹介はしていません。 質問：やっぱり先生との相性が合いません。先生の変更はできますか。 →レッスンを希望する先生を３名と理由をお知らせください。初回は、無料体験レッスンになります。気まぐれな先生の変更はお断りします。 |
|
休会・退会について 質問：休会制度はありますか。 →はい、あります。休会を希望される場合、休会を希望する月の前月末までにお知らせください。（ご本人さまからのお申入れが必要になります。） 例えば、５月末で休会する場合４月３０日までのお知らせが必要になります。 質問：休会期間中に、月会費は必要ですか。 →いいえ、休会期間中の月会費は、必要ありません。 質問：休会期間に、期限はありますか。 →ありません。休会期間は無期限です。いつでもレッスンを再開できます。 質問：退会はいつまでに申込めばよいでしょうか。 →はい、あります。退会を希望される場合、退会を希望する月の前月末までにお知らせください。（ご本人さまからのお申入れが必要になります。） 例えば、５月末で退会する場合４月３０日までのお知らせが必要になります。 |
| □まずは、無料体験レッスン □講師を検索する 0. 中国語教室TOP 1. 料金システム 2. 入会までの流れ 3. 良くある質問 4. 生徒の感想 5. 会社概要 6. 各種フォーム |